Τρεις διαχρονικές παγίδες που μπορούν να κοστίσουν ακριβά στις επιχειρήσεις αναδεικνύει το βιβλίο «Επιχειρηματικές Περιπέτειες» του δημοσιογράφου Τζον Μπρουκς, το οποίο εκδόθηκε για πρώτη φορά το 1969. Το έργο περιλαμβάνει 12 ιστορίες από την αμερικανική επιχειρηματική ιστορία και, σύμφωνα με το Vietnam.vn, εξακολουθεί να θεωρείται σημαντικό από επιχειρηματίες όπως ο Μπιλ Γκέιτς και ο Γουόρεν Μπάφετ.
Η πρώτη παγίδα είναι η αδυναμία μιας εταιρείας να αναγνωρίσει ότι η αγορά αλλάζει. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η αποτυχία της Ford με το μοντέλο Edsel, το οποίο παρουσιάστηκε ως ένα σημαντικό νέο προϊόν για τη μεσαία τάξη. Η εταιρεία είχε πραγματοποιήσει έρευνες αγοράς, όμως τελικά επέλεξε να ακολουθήσει τη δική της κατεύθυνση και προώθησε το αυτοκίνητο πριν ακόμη ολοκληρωθεί.
Όταν το Edsel κυκλοφόρησε, αντιμετώπισε προβλήματα, μεταξύ άλλων διαρροές λαδιού και δυσλειτουργίες στο πορτμπαγκάζ. Παράλληλα, επικρίθηκε για την υψηλή τιμή, την κατανάλωση καυσίμων και την απόστασή του από τις προσδοκίες των καταναλωτών. Η αποτυχία φέρεται να κόστισε στη Ford περίπου 350 εκατομμύρια δολάρια.
Η δεύτερη παγίδα αφορά την άρνηση ανάληψης ευθύνης. Όπως περιγράφει ο Μπρουκς, στελέχη της Ford απέδωσαν το πρόβλημα στους πελάτες, αντί να εξετάσουν τις δικές τους λανθασμένες εκτιμήσεις. Η αποτυχία, ωστόσο, μπορεί να λειτουργήσει ως χρήσιμη πληροφορία για το τι δεν λειτούργησε και τι πρέπει να αλλάξει.
Η τρίτη παγίδα είναι η υποτίμηση της εταιρικής κουλτούρας. Ο Τζόζεφ Σ. Γουίλσον, ιδρυτής της Xerox, έδινε έμφαση στους φιλόδοξους στόχους, στην εμπιστοσύνη και στη δημιουργία ανθρώπινου εργασιακού περιβάλλοντος.
Το παράδειγμά του υπογραμμίζει ότι η κουλτούρα, οι αξίες και η σχέση των εργαζομένων με την εταιρεία μπορούν να επηρεάσουν τα κίνητρα, την παραγωγικότητα και την παραμονή τους σε αυτήν.
Ψηφιακές λύσεις, εφαρμογές και έξυπνα εργαλεία από το Konnecta.gr
Δείτε το Konnecta.gr →