Η Ευρωπαϊκή Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή (ΕΟΚΕ) τάσσεται υπέρ της ενίσχυσης των δικαιωμάτων των επιβατών που ταξιδεύουν με «ενιαίο εισιτήριο», το οποίο καλύπτει διαδρομές με δύο ή περισσότερες συμβάσεις μεταφοράς που αγοράστηκαν σε μία συναλλαγή. Στη γνωμοδότησή της για την πρόταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η ΕΟΚΕ προτείνει, σε περίπτωση απώλειας ανταπόκρισης και επακόλουθης καθυστέρησης, οι επιβάτες να μπορούν να χρησιμοποιούν χωρίς περιορισμό τις σιδηροδρομικές υπηρεσίες του επόμενου σκέλους για τρεις ώρες ή την πρώτη αντίστοιχη διαθέσιμη σύνδεση.
Οι πάροχοι θα πρέπει να εξασφαλίζουν θέση, ακόμη και σε υψηλότερη κατηγορία. Παράλληλα, προτείνει αυτόματη αποζημίωση και επιστροφή χρημάτων για καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή χαμένες ανταποκρίσεις, χωρίς πρόσθετα δικαιολογητικά όταν τα απαραίτητα δεδομένα είναι ήδη διαθέσιμα. Η ενημέρωση και οι διαδικασίες θα πρέπει να παρέχονται σε πραγματικό χρόνο, μέσω ψηφιακών και μη ψηφιακών καναλιών.
Η γνωμοδότηση εγκρίθηκε από το αρμόδιο τμήμα της ΕΟΚΕ στις 4 Σεπτεμβρίου 2026, με 64 ψήφους υπέρ, καμία κατά και καμία αποχή.
Πηγή: Ευρωπαϊκή Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή
Ψηφιακές λύσεις, εφαρμογές και έξυπνα εργαλεία από το Konnecta.gr
Δείτε το Konnecta.gr →